سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة سوييدكو ذ.م.م ١. مقدمة تقدم شركة سوييدكو ذ.م.م ("نحن" أو "خاصتنا") خدمات استشارية متطورة في مجالات الذكاء الاصطناعي (AI)، التعلم الآلي (ML)، هندسة البيانات، الهجرة السحابية، وتطوير منصات SaaS. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية والفنية عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا، أو التفاعل مع مساعدنا الذكي (SweedQ). ٢. المعلومات التي نجمعها نحن نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال هذا الموقع، أو نماذج الاتصال، أو واجهات الدردشة: - تفاصيل الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة. - ملخصات ومتطلبات المشاريع: النطاقات، والتقنيات التقنية، والميزانيات، والجداول الزمنية للمشاريع. - دردشات المساعد الذكي التفاعلية: سجلات محادثاتك مع SweedQ. - البيانات الفنية التلقائية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبيانات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لإدارة حركة المرور وتحسين أداء النظام. ٣. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التجارية التالية: - تقييم وتقدير المشاريع: لتحليل وتقييم وصياغة تقديرات التكلفة لخدمات الهندسة المخصصة. - التواصل: للرد على استفسارات المشاريع، وجدولة المكالمات الاستشارية، وتنسيق بدء العمل. - مراقبة النظام وتدريب الذكاء الاصطناعي: لمراقبة وتحديد الأخطاء، والحد من معدلات الوصول، وتحسين منطق محادثة الذكاء الاصطناعي. نحن لا نستخدم تفاطيل مشروعك الخاصة لتدريب النماذج العامة. ٤. مشاركة البيانات والاحتفاظ بها - عدم بيع البيانات: نحن لا نبيع أو نؤجر أو نوزع تفاصيلك الشخصية أبداً لأطراف ثالثة لأغراض التسويق. - مقدمو الخدمات: نشارك البيانات فقط مع مقدمي البنية التحتية الموثوقين اللازمين لتشغيل موقعنا وسير العمل (على سبيل المثال، Zoho CRM لإدارة العملاء المحتملين، و Resend لإشعارات المطورين، و Vercel لاستضافة الويب). - الاحتفاظ بالبيانات: نقوم بتخزين تفاصيل الاتصال وملخصات المشاريع للمدة اللازمة لتنسيق المشاريع أو دعم العقود النشطة. ٥. الأمان نحن نطبق معايير التشفير القياسية وبروتوكولات SSL وضوابط الوصول لتأمين البيانات التي يتم جمعها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة ١٠٠٪. ٦. حقوقك لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: info@sweedco.com. ٧. اتصل بنا سوييدكو ذ.م.م جنوب كاليفورنيا (منطقة لوس أنجلوس) البريد الإلكتروني: info@sweedco.com